下载安装“北京通”APP，根据北京通登录及身份认证指引，完成北京通的个人身份实名认证过程，实名认证后，进入主菜单，选择上面的公积金查询，点击进入北京住房公积金服务功能列表，可查询个人住房公积金缴存、提取情况。操作步骤如下：

　　（1）登录：打开“北京通”APP，录入手机号码，点击“发送短信”，输入短信验证码，点击“开始”进入北京通主界面。首次使用需填写昵称、个性签名等进行名片创建。

　　（2）实名认证：进入系统主界面后，选择页面上方“马上开启实名认证”图标进入实名认证界面，点击“开启认证”，进行身份认证。身份认证分为三个级别，完成L2级认证可享受政务信息查询服务，即可进行个人住房公积金缴存、提取情况查询。L2级认证有两种方式：

　　①实名认证：输入真实姓名和证件号后，点击“认证”，认证通过后，系统显示认证成功，并自动生成北京通电子卡证，点击“设置信息安全密码”完成密码设置后，系统跳转到页面首页。

　　②支付宝认证：输入支付宝账号和密码，点击“登录”，点击“确认授权”，进行支付宝认证。认证通过后，系统显示认证成功，并自动生成北京通电子卡证，点击“设置信息安全密码”完成密码设置后，系统跳转到页面首页。

　　（3）信息查询：点击首页“公积金查询”，点击“同意授权”，进入北京公积金查询界面，在北京住房公积金服务功能列表中点击“公积金查询”，可查询个人“公积金总账信息”、“明细信息”和“对账单信息”，点击“贷款查询”，可查询“贷款总账信息”、“还款明细”。